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Matériel
La plupart des exploitants de parkings travaillent avec un fournisseur matériel, un éditeur logiciel et un intégrateur, chacun renvoyant la responsabilité à l’autre quand quelque chose casse. Stellos fournit et gère toute la chaîne : un contrat, une ligne d’assistance et une équipe responsable de tout, de la caméra à la plateforme.
Tout le matériel est préconfiguré avant expédition. L’installation sur site se limite à la pose et au raccordement : le système est opérationnel dès que l’alimentation et le réseau sont connectés.
Gamme matérielle
Chaque produit de la gamme matérielle Stellos est testé pour sa fiabilité opérationnelle, pas seulement en laboratoire. Il est certifié pour un usage extérieur selon les standards climatiques européens.
Core module
ANPR
Contrôle d'accès
Paiement
Recharge VE
Contrôle d'accès
Guidage
Compatibilité
Le logiciel Stellos s’intègre aux principales marques de barrières et de caméras déjà installées dans les sites européens. Vous n’avez pas systématiquement besoin de remplacer votre matériel : nous analysons l’existant et intégrons ce qui est compatible.
Pour les sites dont le matériel est en fin de vie ou incompatible, nous fournissons et installons des équipements certifiés Stellos dans le cadre du déploiement.
Avant le déploiement, notre équipe évalue les caméras, barrières et câblages existants afin de déterminer ce qui peut être réutilisé.
Le matériel compatible est intégré via API ou protocole direct. Les unités incompatibles sont remplacées par des équipements certifiés Stellos.
Tous les équipements connectés reçoivent les mises à jour du micrologiciel à distance. Aucune visite sur site n’est nécessaire pour la maintenance logicielle.
Le matériel fourni par Stellos est certifié CE et testé selon les normes de sécurité EN 13241 applicables aux barrières.
Déploiement
Le matériel est préconfiguré dans nos locaux avant expédition. Sur site, l’installation est mécanique, par votre équipe ou la nôtre. Le système est opérationnel dès que l’alimentation et le réseau sont connectés.
Nous évaluons l’aménagement, le matériel existant, l’infrastructure réseau et les points d’accès. Cette étape est généralement réalisée le jour de la signature du contrat.
Le matériel est livré avec la configuration du site, les zones, les tarifs, les règles d’accès et les intégrations déjà chargés avant expédition.
Pose, câblage et mise en service. Nos installateurs certifiés réalisent l’intervention sur site et valident la conformité de sécurité des barrières.
Le système est testé de bout en bout, les équipes sont formées et le site est remis en exploitation. L’assistance Stellos est disponible dès l’ouverture de la première barrière.
Support et maintenance
La maintenance matérielle est incluse dans l'abonnement Stellos. Diagnostics à distance, mises à jour du micrologiciel et interventions sur site sont couverts, sans contrat de maintenance séparé à négocier.
Chaque appareil connecté est surveillé 24h/24. Les pannes sont détectées avant d'affecter les opérations.
Correctifs de sécurité et nouvelles fonctionnalités livrés à distance. Aucune interruption, aucune intervention.
Intervention en moins de 4 heures pour les composants critiques dans les grandes villes.
Pièces critiques disponibles en stock régional. Aucune attente sur des commandes longue durée.