Hardware
Die meisten Parkraumbetreiber arbeiten mit einem Hardware-Lieferanten, einem Softwareanbieter und einem Integrator, die bei Problemen aufeinander verweisen. Stellos liefert und betreibt das gesamte System: ein Vertrag, eine Support-Anlaufstelle und ein Team, das für alles verantwortlich ist, von der Kamera bis zur Übersicht.
Die gesamte Hardware wird vor dem Versand vorkonfiguriert. Vor Ort geht es nur noch um Montage und Anschluss: Sobald Strom und Netzwerk verbunden sind, ist das System live.
Hardware-Sortiment
Jedes Produkt im Stellos-Hardware-Sortiment wird auf betriebliche Zuverlässigkeit getestet, nicht nur unter Laborbedingungen. Zertifiziert für den Ausseneinsatz nach europäischen Klimastandards.
Core module
ANPR
Zugangskontrolle
Zahlung
E-Laden
Zugangskontrolle
Wegführung
Kompatibilität
Die Stellos-Software integriert sich mit den wichtigsten Schranken- und Kameramarken, die bereits in europäischen Parkanlagen installiert sind. Neue Hardware ist nicht immer nötig: Wir prüfen die bestehende Infrastruktur und binden sie ein, wo es möglich ist.
Für Standorte, an denen bestehende Hardware veraltet oder inkompatibel ist, liefern und installieren wir Stellos-zertifizierten Ersatz als Teil der Einführung.
Vor dem Einführung prüft unser Team bestehende Kameras, Schranken und Verkabelung, um zu bestimmen, was wiederverwendet werden kann.
Kompatible Hardware wird per API oder Direktprotokoll integriert. Inkompatible Einheiten werden durch Stellos-zertifizierte Geräte ersetzt.
Alle verbundenen Geräte erhalten Firmware-Updates aus der Ferne. Für Software-Wartung sind keine Vor-Ort-Besuche erforderlich.
Von Stellos gelieferte Hardware ist CE-zertifiziert und nach EN 13241 für Schranken-Sicherheit geprüft.
Einführung
Die Hardware wird in unseren Räumen vorkonfiguriert, bevor sie versendet wird. Die Installation vor Ort ist mechanisch, durch Ihr Team oder durch uns. Das System ist live, sobald Strom und Netzwerk verbunden sind.
Wir prüfen Layout, bestehende Hardware, Netzwerkinfrastruktur und Zugangspunkte. In der Regel geschieht das am Tag der Vertragsunterzeichnung.
Die Hardware wird mit Standortkonfiguration, Zonen, Tarifen, Zugangsregeln und Integrationen ausgeliefert, bevor sie unsere Räume verlässt.
Montage, Verkabelung und Inbetriebnahme. Unsere zertifizierten Installateure übernehmen die Arbeiten vor Ort und bestätigen die Sicherheitskonformität der Schranken.
Das System wird Ende-zu-Ende getestet, das Team wird eingewiesen und der Standort übergeben. Der Stellos-Support ist verfügbar, sobald die erste Schranke öffnet.
Support und Wartung
Die Hardware-Wartung ist Teil des Stellos-Plattformabonnements. Ferndiagnose, Firmware-Updates und Vor-Ort-Einsatz sind abgedeckt kein separater Wartungsvertrag notwendig.
Jedes verbundene Gerät wird rund um die Uhr überwacht. Störungen werden erkannt, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
Sicherheitspatches und neue Funktionen werden remote eingespielt. Kein Ausfall, kein Techniker vor Ort.
Reaktionszeit unter 4 Stunden für kritische Komponenten in grossen Städten.
Kritische Ersatzteile in regionalem Lager verfügbar. Keine langen Lieferzeiten beim Hersteller.
