Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Stellos AG
Apfelbaumstrasse 45
8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: contact@stellos.com
Telefon: +41 445 91 60 11

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Zusammenhängen:

• Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, Land, Betreff sowie alle weiteren von Ihnen übermittelten Informationen.
• Plattformnutzung: Fahrzeugkennzeichen, Zutrittsprotokolle, Zahlungsinformationen und Nutzungsdaten, die im Auftrag unserer Kunden (Liegenschaftsverwalter und Betreiber) verarbeitet werden.
• Website-Analyse: Anonymisierte Browsing-Daten, einschliesslich besuchter Seiten, Herkunftsquelle, Browsertyp und Gerätetyp.
• Kommunikation: E-Mail-Adresse und Korrespondenzinhalt bei direkter Kontaktaufnahme.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Demo-Anforderungen über unser Kontaktformular.
• Bereitstellung und Betrieb der Stellos-Plattform für unsere Geschäftskunden.
• Versand von Produktupdates und relevanten Mitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben.
• Verbesserung unserer Website und Plattform auf Basis aggregierter Nutzungsanalysen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach schweizerischem und europäischem Recht.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Berechtigtes Interesse: Bearbeitung von Anfragen, Serviceverbesserung und Analysen.
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation, sofern ausdrücklich erteilt und jederzeit widerrufbar.
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung anwendbaren schweizerischen und europäischen Rechts.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an:

• Dienstleister: Drittanbieter (Hosting, Analyse, Zahlungsabwicklung), die ausschliesslich nach unseren Weisungen und auf Basis geeigneter Auftragsverarbeitungsverträge handeln.
• Geschäftskunden: Daten, die über die Plattform erhoben werden, stehen dem jeweiligen Liegenschaftsverwalter oder Betreiber zur Verfügung.
• Behörden: Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von Stellos, unserer Kunden oder Dritten erforderlich.

6. Internationale Datenübermittlungen

Stellos AG hat ihren Sitz in der Schweiz, die von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist. Bei Übermittlungen an Auftragsverarbeiter ausserhalb der Schweiz oder des EWR stellen wir geeignete Garantien sicher, insbesondere durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktformular-Einsendungen werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Betriebliche Plattformdaten werden gemäss unseren Kundenverträgen gespeichert. Löschungen können jederzeit beantragt werden (siehe Abschnitt 9).

8. Cookies und Analysen

Stellos verwendet auf dieser Website keine Cookies, Tracking-Pixel oder Drittanbieter-Analysetools. Es werden keine Daten über Ihr Surfverhalten erhoben oder weitergegeben. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»).
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkung auf die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an contact@stellos.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Plattform-Infrastruktur wird in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren im EWR und in der Schweiz betrieben.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder des anwendbaren Rechts widerzuspiegeln. Das Datum oben auf dieser Seite gibt die letzte Überarbeitung an.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an contact@stellos.com.

Wenn Sie im EU/EWR-Raum ansässig sind und der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht gesetzeskonform verarbeitet wurden, können Sie Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einlegen. In der Schweiz ist der zuständige Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) erreichbar unter: www.edoeb.admin.ch.